w96 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนให้เพลิดเพลินกับเกมอย่างปลอดภัยและมีสติ
w96 ยึดมั่นในแนวทางการดำเนินธุรกิจที่โปร่งใสและใส่ใจสมาชิกทุกคน ด้วยหลักการ 6 ข้อที่เราปฏิบัติอย่างจริงจัง
w96 ตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนอนุมัติบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกรายมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากเงิน วงเงินเดิมพัน และวงเงินการสูญเสียต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ เพื่อควบคุมการใช้จ่ายอย่างมีสติ
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเดิมพัน สมาชิกสามารถเปิดใช้งานโหมด Time-Out เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอ Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร โดย w96 จะปิดการเข้าถึงบัญชีทันที
ระบบของ w96 จะแจ้งเตือนสมาชิกเมื่อตรวจพบรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหา เช่น การเล่นนานผิดปกติหรือการเพิ่มวงเงินบ่อยครั้ง
w96 มีทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเดิมพันในลักษณะที่ไม่ส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิตของผู้เล่น w96 มองว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาชีวิต
สมาชิก w96 ทุกคนควรเข้าใจว่าเกมคาสิโนทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต หรือการเดิมพันกีฬา ล้วนมีข้อได้เปรียบของเจ้ามือ (House Edge) อยู่เสมอ การเล่นด้วยเงินที่พร้อมจะสูญเสียได้และการกำหนดขีดจำกัดให้ตัวเองจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด
จำไว้เสมอ: การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน หากคุณเล่นเพื่อหวังกู้เงินที่เสียไปคืน นั่นคือสัญญาณอันตราย
w96 พัฒนาเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครอบคลุมและใช้งานง่าย เพื่อให้สมาชิกสามารถจัดการประสบการณ์การเดิมพันของตนเองได้อย่างเต็มที่ เครื่องมือเหล่านี้เข้าถึงได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณตลอดเวลา
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วันเพื่อป้องกันการตัดสินใจหุนหันพลันแล่น
มีผลทันทีตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้หากเสียในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้คุณเดิมพันต่อโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป
ป้องกันอัตโนมัติกำหนดระยะเวลาสูงสุดที่คุณต้องการเล่นต่อเซสชัน เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและขอให้คุณยืนยันว่าต้องการเล่นต่อหรือหยุดพัก
แจ้งเตือนอัตโนมัติระงับบัญชีของคุณชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงนี้คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ แต่ยอดเงินคงเหลือยังคงปลอดภัย
ระงับทันทีสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถเลือกระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี 3 ปี 5 ปี หรือถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้วจะไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้
ถาวรได้หากต้องการหยุดเล่นทันทีโดยไม่ต้องรอขั้นตอน สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต w96 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะล็อกบัญชีให้ภายใน 1 ชั่วโมง
ฉุกเฉิน 24/7เครื่องมือทั้งหมดเข้าถึงได้ที่หน้า "การตั้งค่าบัญชี" หลังเข้าสู่ระบบ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือในการตั้งค่า
การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) อาจเกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยไม่จำกัดอายุ เพศ หรือฐานะทางสังคม สิ่งสำคัญคือการรู้จักสัญญาณเตือนและยอมรับว่าตนเองอาจต้องการความช่วยเหลือ
หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง กรุณาหยุดเล่นทันทีและติดต่อขอความช่วยเหลือ การยอมรับปัญหาคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด w96 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอดเวลา
w96 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนัน เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
สำหรับผู้ปกครอง: หากบุตรหลานของท่านเข้าถึงบัญชี w96 ของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการแก้ไขและเสริมความปลอดภัยให้บัญชีของท่านโดยเร็วที่สุด
ผ ู้ปกครองสามารถใช้ซอฟต์แวร์ต่อไปนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน: Net Nanny, Kaspersky Safe Kids, Norton Family หรือฟีเจอร์ Screen Time บน iOS และ Digital Wellbeing บน Android ซึ่งช่วยจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
w96 ดำเนินการโฆษณาและการตลาดอย่างมีความรับผิดชอบ โดยยึดหลักความซื่อสัตย์และโปร่งใสในทุกช่องทางการสื่อสาร เราไม่กำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังกลุ่มผู้เยาว์หรือกลุ่มเปราะบาง และไม่ใช้ข้อความที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับโอกาสในการชนะ
w96 ตรวจสอบเนื้อหาโฆษณาทุกชิ้นก่อนเผยแพร่ และมีทีมงานด้าน Responsible Gaming คอยกำกับดูแลการสื่อสารทางการตลาดอย่างสม่ำเสมอ
w96 ไม่ได้มองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นพันธกิจหลักที่เราให้ความสำคัญอย่างจริงจัง เราลงทุนในระบบและบุคลากรเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและสนุกสนาน
ทีมงาน w96 ได้รับการฝึกอบรมเพื่อระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหาและให้ความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม หากทีมงานสังเกตเห็นพฤติกรรมที่น่าเป็นห่วง เราจะติดต่อสมาชิกโดยตรงเพื่อเสนอความช่วยเหลือและแนะนำเครื่องมือที่เหมาะสม
เราอยู่เคียงข้างคุณเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าวงเงิน การขอ Self-Exclusion หรือการขอคำปรึกษา ทีมงาน w96 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้คุณติดต่อทีมงาน w96 หรือสายด่วนให้คำปรึกษาด้านการพนันเพื่อรับความช่วยเหลือโดยเร็ว
ระงับบัญชีระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายอย่างมีสติ
หยุดพักชั่วคราว 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ เพื่อรีเซ็ตสมดุลและกลับมาเล่นอย่างมีสติ
ดูรายงานประวัติการเล่นและการใช้จ่ายของคุณย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมตนเอง
หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันที่มีปัญหา สามารถติดต่อหน่วยงานต่อไปนี้ได้โดยตรง
สายด่วนสุขภาพจิต ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติดพนัน บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
สายด่วนกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ให้คำปรึกษาและส่งต่อความช่วยเหลือ
ติดต่อทีมงาน w96 โดยตรงเพื่อขอเปิดใช้งานเครื่องมือ Responsible Gaming หรือขอคำปรึกษา
w96 พร้อมมอบประสบการณ์การเดิมพันที่ดีที่สุดให้กับสมาชิกชาวไทยทุกคน ด้วยเกมครบครัน ระบบปลอดภัย และเครื่องมือ Responsible Gaming ที่ครอบคลุม
บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ